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2019年度公司講解員技能大賽圓滿落幕

信息來源:  發布日期:2019-12-02  閱讀次數:

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      11月13日下午,由公司党委主办、北区污水处理厂党支部承办的2019年度公司講解員技能大賽圓滿落幕。本次讲解员大赛是公司党委2019年党建项目系列活动之一,旨在通过专项培训和技能大赛,发掘一批优秀的讲解员人才,打造一支素质过硬讲解员队伍,为更好展现公司对外形象和选拔企业优秀人才打下坚实的基础。活动历时3个月,通过前期筹划、制定方案、技能培训、参观访学、技能比武等环节,对讲解员队伍进行全面提升。

      培训学习筑基础。经过前期各基层单位募新报名,8月15日,北区厂党支部邀请宁波甬江职高资深讲师、高级导游毛陈老师为讲解员传授讲解技能、应变方式、日常接待礼仪及手势应用等相关理论知识。

      访学交流促提升。10月10日,公司组织讲解员前往宁波市城市供水史馆进行参观交流,讲解员们既了解了甬城供水历史、自来水处理详细工艺,也进一步学习、提高了接待讲解技巧、技能,为后续讲解员技术比武打下了基础。

      实战比拼展风采。11月13日,2019年度公司讲解员技能大赛正式拉开帷幕,大赛设置“模拟讲解”和“规定问答”两个环节。在“模拟讲解”环节,讲解员们根据抽签内容,分别对公司廉政文化园和污水处理板块讲解进行8分钟竞技。此次大赛针对不同接待对象和天气状况准备了4套比赛试题,旨在全面考察讲解员的语言表达技能。同时,现场特别设置了临场应变内容,大大增加比赛的趣味性和紧张感。而“规定问答”环节则考察选手们对于企業文化的熟悉度和个人综合素质。经过激烈的角逐,最终南区污水处理厂的叶超群以出色稳定的发挥夺魁,章宁、周小平获得二等奖,朱文律、詹玲君、周科帆与邱剑波获得三等奖。

      经过本次大赛的洗礼,讲解员们对讲解工作有了更全面的认识,进一步明确了个人努力方向,对于深入了解公司企業文化、参与公司文明创建,深入学习排水专业知识及提升自身素质都有了更高的要求。

 

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